Fensters hjælpecenter
Du befinder dig lige nu i Fensters hjælpecenter. Det er det nyeste og bedste sted at søge hjælp.
Du kan komme tilbage til forsiden af Hjælpecenteret ved at klikke på "Alle samlinger" oppe på siden.
Her kan du se en række artikler gemt bag forskellige emner. Disse artikler er fuldt opdaterede, og vi anbefaler, at du søger information her først.
Derudover er der andre steder, hvor du også kan søge hjælp. Det kan du læse mere om i nedenstående.
Anbefaling til nye Fenster Partnere
Det sværeste i Fenster er typisk at lære, hvordan den automatiske planlægning fungerer. Vi anbefaler derfor, at du som minimum læser følgende artikler i nævnte rækkefølge:
Spørg dig selv efterfølgende, hvad forskellen er på en ordre og et abonnement, herunder hvornår du har brug for at at redigere ordren, og hvornår du har brug for at redigere abonnementet?
Andre steder at få hjælp
Facebook gruppe for Fenster Partnere
Vi anbefaler, at du tilmelder dig Fensters Facebook gruppe, som er forbeholdt Fenster Partnere. Her kan du sparre med andre Partnere og få hjælp til programmet. Gruppen bliver også løbende opdateret med nyheder, nye funktioner og gode råd til, hvordan du får mest muligt ud af Fenster.
Nyhedsbrev til Fenster Partnere
En gang om måneden udsender vi et nyhedsbrev eksklusivt til Fenster Partnere. Nyhedsbrevet samler alt nyt fra måneden, der er relevant for Partnere, og indeholder også tips og gode råd til brug af programmet.
Når du bliver Fenster Partner, tilmeldes du automatisk dette nyhedsbrev.
Mini-guides (kom godt i gang)
Vi har lavet et par mini-guides, som tager dig i hånden og sikrer, at du får foretaget alle vigtige indstillinger i Fenster, samt guider dig igennem de vigtigste dele af Fenster.
Du finder mini-guides i Portalen > Hjælp > Kom godt i gang
Da Fenster hele tiden bliver videreudviklet og forbedret, er nogle dele af mini-guides ikke længere 100% retvisende. Men vi anbefaler dem stadig.
Hent Fenster på mobilen
De fleste partnere bruger Fenster på deres mobil. Installer programmet korrekt, så du kan åbne det med et enkelt klik uden at indtaste brugernavn og kodeord. Guiden finder du i Portalen > Hjælp > Hjælpevideoer nederst på siden.
Hjælpevideoer
Vi har en række korte hjælpevideoer (ca. 5-8 min), som du kan finde i Portalen > Hjælp > Hjælpevideoer.
Da Fenster hele tiden bliver videreudviklet og forbedret, er nogle dele af hjælpevideoerne ikke længere 100% retvisende. Men vi anbefaler dem stadig.