Alle opgaver og standardopgaver hører hjemme i en opgavekategori, og hver kategori har sin egen farve, så det er nemmere at genkende opgaverne i Fenster.

Pt. findes der følgende opgavekategorier i Fenster:

For nuværende er det ikke muligt at tilføje eller redigere opgavekategorier. Hvis du har behov for flere/andre kategorier, så kontakt venligst support.

En standardopgave er en opgave, som er defineret på forhånd i Fenster.

Det primære formål med standardopgaver er at gøre det nemt og hurtigt for dig at tilføje opgaver til ordrer og abonnementer.

I stedet for at du manuelt skal indtaste en opgave hver gang du f.eks. opretter et abonnement, kan du i stedet nemt og hurtigt vælge fra en liste over standardopgaver.

Vi har lagt en række standardopgaver ind i systemet, så du slipper for at gøre det. Mere præcist har vi lagt ca. 175 standardopgaver ind.

Hvis du har brug for at tilføje dine egne, eller evt. slette eller redigere dem, som vi har lagt ind, så er du meget velkommen til det.

Det kan du gøre via oversigten over standardopgaver, som du finder i Portalen > Indstillinger > Standardopgaver

Når du opretter en ny standardopgave, så skal du udfylde de relevante felter. Her følger et eksempel:

Som følge af disse valg, har denne standardopgaven fået et grønt ikon med bogstavet "H", så man nemt kan genkende opgaven i Fenster.

Feltet "Kunden skal være tilstede" er ikke udfyldt, hvilket fortæller Fenster, at kunden ikke - som udgangspunkt - behøver at være hjemme, for at vi kan udføre opgaven.

Læs mere her om 'kunden skal være tilstede'.