En fastprisaftale er en måde at gemme opgaver på en kunde, som ikke har et abonnement. Det bruges typisk på "ringekunder" og "online kunder".

Hvis du eksempelvis hare aftalt pris for udvendig polering med en kunde og ønsker at gemme prisen på kunden i Fenster, så opretter du en fastprisaftale, hvor du tilføjer opgaven med pris og varighed.

Når kunden ringer næste gang, så kan du nemt oprette en manuel ordre på kunden og med få klik tilføje den gemte opgave fra fastprisaftalen.

Du klikker ind på den kunde, hvor du ønsker at oprette en fastprisaftale. Her klikker du på knappen "Opret ny fastprisaftale":

Et nyt vindue åbner sig, hvor du kan tilføje en eller flere opgaver:

Når du er færdig, så trykker du på "Opret fastprisaftale".

Fastprisaftaler kan også finde anvendelse ved online bestilling.

Hvis der er oprettet en fastprisaftale på en kunde, og denne efterfølgende bestiller vinduespudsning online, så vil Fenster ikke automatisk beregne pris og varighed for opgaven, men i stedet anvende pris og varighed, der er gemt på kundens fastprisaftale.

Det kræver, at fastprisaftalen anvender en eller flere af følgende standardopgaver:

En fastprisaftale kan oprettes manuelt på forhånd, som beskrevet i ovenstående sektioner. Dermed ligger den klar til brug, hvis kunden ringer eller bestiller online.

Desuden kan en fastprisaftale blive oprettet automatisk af Fenster. Det sker, når en kunde lægger en online bestilling, som vinduespudseren efterfølgende leverer.

Når ordren afsluttes vil systemet automatisk oprette en fastprisaftale på kunden, som indeholder de opgaver, der ligger på ordren, inkl. pris og varighed. Dette er for at sikre, at kunden får samme pris ved næste online bestilling, samt for at gøre det nemt for vinduespudseren at justere pris og varighed, hvis nødvendigt inden næste besøg.