Hvad er dagsprogrammet?
Dagsprogrammet er en side i Fenster, som er indrettet til at give dig nem og hurtig adgang til information og handlingsmuligheder, som du typisk har brug for, når du er på farten.
I dagsprogrammet har du direkte adgang til vigtig info om de kunder, der skal have service, og du kan udføre en række handlinger, herunder afslutte ordrer, når service er leveret.
Du kan indstille rettigheder på den enkelte bruger, hvis du ønsker at begrænse adgang til information og knapper i dagsprogrammet, f.eks. information om priser, samt mulighed for at redigere ordrer/abonnementer og fakturere.
Sådan bruger du dagsprogrammet
For hver ordre i dagsprogrammet har du adgang til følgende:
Venstre side
I venstre side er der 4 mindre knapper:
Den første knap åbner Google Maps og hjælper dig med at navigere den hurtigste vej til kunden
De tre næste knapper gør det nemt for dig at kommunikere med kunden, hvis du har brug for det, via hhv. SMS, opkald og e-mail
I midten
Her har du information om kunde og ordre:
Planlagt leveringstidspunkt
Adresse og kundenavn
Opgave-ikoner
(som du kan klikke på for flere detaljer) Beløb
Ordrer-ikoner (som du kan klikke på for flere detaljer)
Billeder af opgaverne
Vigtige bemærkninger
Ordrehistorik
Status for notifikation
I højre side
I højre side finder du knapper for handlinger, du typisk kan få brug for, når du er på farten:
Afslut ordre - til at indmelde ordrestatus og/eller sende faktura til kunde
Rediger ordre - til evt. at lave tilpasninger til ordren, inden du afslutter den
Rediger abonnement - til evt. at opdatere abonnementet, hvis der er ændringer til kundens aftale
Mere - andre handlingsmuligheder, f.eks:
Rediger næste ordre på abonnementet
Opret ny ordre på kunden
Gå til kundedetaljer
Installer på din telefon
Når du installerer Fenster korrekt på din mobil, kan du kan åbne Fenster med et enkelt klik uden at skulle angive brugernavn og kodeord.
Du kan kun installere Fenster korrekt ved at følge en kort videovejledning (1m 20s), som du finder i Fenster Portalen under Hjælp > Hjælpevideoer
Eller du kan klikke her direkte: