Opret ny bruger
Du kan oprette en ny bruger via Portalen > Indstillinger > Brugere
Her følger en oversigt over de felter, der skal udfyldes, og hvad de anvendes til.
Brugernavn | Brugerens brugernavn, som skal anvendes ved login i Fenster |
Fornavn | Brugerens fornavn |
Efternavn | Brugerens efternavn |
Brugerens e-mail | |
Kalenderfarve | Brugerens farve i kalenderen |
Aktiv kalender | Brugere med en aktiv kalender indgår i den automatiske planlægning. Dvs. der bliver planlagt ordrer ind i kalenderen. |
Kan modtage online bestillinger | Brugeren kan modtage online bestillinger i sin kalender, forudsat at online booking er aktiveret for virksomheden |
Hjemmeadresse | Hjemmeadresse anvendes af den automatiske planlægning af første og sidste ordre på dagen |
Adresser i dagsprogrammet åbnes som | Du kan vælge om adresser i dagsprogrammet skal åbnes i Google maps som adressesøgning eller rutevejledning. Læs mere under dagsprogrammet. |
Portal admin (har alle rettigheder) | Brugeren kan gøre alt i Fenster uden begrænsninger. Bør derfor bruges særdeles varsomt. |
Må se priser og omsætning | Brugeren har adgang til at se priser og omsætning i Fenster (for ordrer, som er planlagt i brugerens kalender) |
Må redigere ordrer og abonnementer | Brugeren kan redigere de abonnementer og ordrer (for ordrer, som er planlagt i brugerens kalender) |
Må håndtere betaling / fakturering | Ved at fjerne denne rettighed kan brugen ikke afslutte ordrer (håndtere betaling / fakturering), men kun melde en status på ordren. Læs mere under afslut ordre. |
Må ændre valgmulighed for betaling / fakturering | Ved at fjerne denne rettighed kan brugeren ikke selv ændre valgmulighed for betaling / fakturering, men er tvunget til at anvende den forudindstillede valgmulighed, eller melde en status på ordren. |
Nedlæg bruger
Du kan nedlægge en bruger ved at kontakte Fenster Support. Vær dog opmærksom på at følgende sker, når en bruger nedlægges:
Brugerens kalender fjernes, dvs. du mister adgang til kalenderen
Alle ordrer, der ligger i brugerens kalender, vil fortsat ligge systemet, men kan nu kun fremsøges via f.eks. ordrenummer eller ved at klikke ind på den enkelte kunde
De ordrer og abonnementer, som har feltet "Medarbejder" indstillet til den nedlagte bruger, vil i stedet anvende indstillingen "Vælges automatisk", dvs. at disse ordrer automatisk vil blive planlagt på en anden medarbejder ved næste genplanlægning
Ordrer, som er helt fastlåste, vil ikke automatisk blive flyttet til en anden medarbejder
Vi anbefaler derfor følgende fremgangsmåde for at nedlægge en bruger:
Kig brugerens kalender igennem fremadrettet, og kontroller, at der ikke ligger nogle helt fastlåste ordrer (helfarvede ordrer). Hvis der gør, så flyt dem til en anden medarbejder.
Kig brugerens kalender igennem bagudrettet, og sørg for at du har indsamlet al nødvendig information ift. f.eks. lønafregning, timeregistrering og lign.
Anmod om at få brugeren nedlagt via Fenster Support
Administrativ medarbejder (ikke-aktiv kalender)
Såfremt du ønsker at en given bruger skal fungere som administrativ medarbejder, uden en aktiv kalender, så kan du kontakte Fenster Support.