Spring videre til hovedindholdet

Hjælpevideoer

Find hjælp her

OBS: Nogle af videoerne er af ældre dato og viser derfor ikke den nyeste version af Fenster. Indholdet er dog stadig relevant, og vi anbefaler derfor, at du ser dem.

Vi arbejder på at opdatere videoerne, og nye versioner er på vej.

Arbejdstider

Se, hvordan du indstiller dine arbejdstider, opretter lukketider, og hvordan du håndterer arbejdstider på helligdage.

Fleksible arbejdstider

Se, hvordan du aktiverer fleksible arbejdstider, indstiller flekstid for dine medarbejdere og justerer flekstiden direkte i kalenderen.

Intro til kalenderen

Forstå, hvordan Fensters kalender fungerer, og få et godt overblik.

Kalender-planlægning

Se og forstå, hvordan Fensters fuldautomatiske planlægning fungerer i praksis.

Dagsprogrammet

Se, hvordan du bruger dagsprogrammet, når du er på farten.

Abonnementer

Lær, hvordan abonnementer fungerer i Fenster.

Afslut ordre og Fakturering

Se, hvordan du afslutter en ordre og sender en faktura i Fenster.

Faktura via SMS

Se, hvordan du indstiller Fenster, så dine kunder modtager en faktura på SMS efter levering af service.

Tilføj en ny bruger

Se, hvordan du tilføjer en ny bruger i Fenster, f.eks. hvis du har en ny medarbejder, der skal oprettes i systemet.

Gruppebeskeder

Se, hvordan du sender gruppebeskeder i Fenster. Denne funktion er nyttig, når du har mange kunder, der skal modtage den samme besked, for eksempel ved sygdom, feriemelding m.m.

Integrer Fenster med Trustpilot

Se, hvordan du integrerer Fenster med Trustpilot, så dine kunder får mulighed for at anmelde din service.

Notifikation før service

Se, hvordan du sender en notifikation før levering af service, så dine kunder holdes opdaterede.

Notifikation efter service

Se, hvordan du sender en notifikation efter levering af service, så dine kunder holdes opdaterede.

Spar klik, når du afslutter en ordre i Fenster

Ved at forudindstille de knapper, der skal udfyldes, når du afslutter en ordre, kan du undgå at skulle vælge de samme knapper hver gang, hvis størstedelen af ordrerne alligevel afsluttes på samme måde. Se her, hvordan du gør.

Gem billeder i Fenster

Se, hvordan du gemmer billeder i Fenster og tilføjer dem til abonnementer, så du altid kan huske, hvad der er aftalt med kunden, og nemt kan se billederne, hvis der er særlige forhold, du skal være opmærksom på.

Hent Fenster på mobilen (IPhone)

Se, hvordan du installerer Fenster korrekt på din IPhone enhed, så du ikke skal logge ind hver gang, du skal bruge portalen.

Hent Fenster på mobilen (Android)

Se, hvordan du installerer Fenster korrekt på din android enhed, så du ikke skal logge ind hver gang, du skal bruge portalen.

Besvarede dette dit spørgsmål?